女大学生因抑郁症被拒绝登机，你怎么看
2020年10月14日凌晨，微博网友李先生（化名）报料称，自己的女友周女士（化名）因服用抗抑郁药物碳酸锂缓释片产生了双手震抖的情况，被春秋航空的工作人员拒绝其正常乘机。李先生质疑，春秋航空公司存在故意刁难、歧视抑郁症患者的行为。对此，春秋航空称鉴于工组人员多次安抚旅客，旅客情绪仍无法平复，基于安全因素，春秋航空劝退旅客。
目前，李先生已向民航局投诉，并要求春秋航空作出道歉及赔偿。有精神科医生称，在当时的环境下，外界刺激可能是患者情绪不稳定的一个诱因，考虑到其乘机风险较低，拒绝其登机涉嫌歧视。航空法教授表示，对于抑郁症患者是否可以乘机，目前的法律法规没有明确规定，乘客应如实地提前向航空公司汇报自己的病史及身体状况。对于民航客规相关内容，尽管很多人觉得存在争议，但现行的法律法规是有效力的。
李先生与女友周女士准备搭乘下午五点的春秋航空班机从威海前往南京就医。由于患有抑郁症，在登机前，周女士服用了药物碳酸锂缓释片，受副作用影响，周女士出现了双手震抖的情况。上海市松江区心理咨询与治疗中心主任，精神科主任医师常向东介绍，碳酸锂缓释片是一种心境稳定剂，主要用于治疗狂躁发作或双相障碍患者，也有预防的功效，其包括手抖等不良反应较为常见。
在安检过程中，有安检人员询问了周女士的情况，经说明是药物的副作用问题。二人通过安检并到登机口候机的过程中，春秋航空一名工作人员刘某找到二人，并向他们了解情况。“当时他的态度是那种咄咄逼人的”，李先生称，刘某问了其女友为什么会得抑郁症，怎么证明自己得了抑郁症等问题，随后他们向刘某出示了病历、药单及近期乘坐航班的信息。在距离登机时间还有10到20分钟的时候，李先生称，因为担心无法乘机错过第二天的医疗预约，并且受到了在人员密集的公共场合被问及隐私的刺激，周女士出现了一些情绪不稳定的情况，“急哭了”。
李先生向中国新闻周刊介绍，周女士的病史已有几年，但经过近一年多时间的治疗， “很久没有出现症状了”。为了治疗，周女士每个月需要前往南京医科大学附属脑科医院复查，“每次都要提前半个月预约，错过了又要再等半个月”。随后，刘某以周女士有精神类障碍疾病情绪激动为由，向上级部门及班机机长汇报情况。李先生称，在刘某打电话的过程中，有另一名工作人员带二人到了另一个登机口值机，“当时以为可以赶上，她的情绪很快就恢复稳定，现场也有监控视频可以佐证”。还没等刘某打完电话，班机已经起飞了。最终春秋航空公司退还二人的机票钱。
因协商无果，李先生及其女友只能连夜转乘高铁前往南京。李先生称，周女士在当晚出现了病情恶化的态势，次日医生给的药单中也加重了药量。目前，李先生已向民航局提起投诉，要求春秋航空道歉并给予一定的赔偿。就上述情况，春秋航空一名负责人向中国新闻周刊发来一份“关于9C8743航班的情况说明”，称鉴于工组人员多次安抚旅客，旅客情绪仍无法平复，基于安全因素，春秋航空劝退旅客，办理了机票全退手续。春秋航空认为当时工作人员在语言和行为上是非常关心旅客的，“规章上没有明确抑郁症能不能登机，我们的工作人员也没法判断她是不是抑郁症”。该负责人称，航空公司不会仅仅因为抑郁症而拒绝承载旅客，“但是出于现场有激动情绪表现，并且伴随其他的集中的行为，在为旅客本人的健康和公共安全的考虑，航空公司就会进行一个评估”。
